Ayuda
Preguntas frecuentes
Información clara para coleccionar con confianza.
¿Puedo cambiar una moneda por otra?
No realizamos cambios directos, pero puede devolver una moneda dentro del plazo de 14 días y realizar un nuevo pedido de la pieza que desee.
¿Cómo almacenan las monedas antes del envío?
Cada moneda se almacena en condiciones controladas de temperatura y humedad, dentro de cápsulas o sobres libres de ácido para preservar su estado de conservación.
¿Tienen un servicio de tasación?
Sí, ofrecemos servicios de tasación para colecciones y piezas individuales. El servicio tiene un coste que se deduce si posteriormente se realiza la venta a través de nuestra empresa.
¿Qué es el grado o grado de conservación?
El grado indica el estado de conservación de una moneda según una escala estandarizada. Los grados más comunes van desde "Flor de Cuño" (sin uso) hasta "Regular" (muy desgastada).
¿Hacen descuentos por compra de varias monedas?
Para compras de varias piezas, podemos ofrecer condiciones especiales. Contacte con nosotros indicando las monedas de su interés y le prepararemos una propuesta personalizada.
¿Puedo recibir notificaciones de nuevas incorporaciones?
Sí, puede suscribirse a nuestra newsletter para recibir información sobre nuevas incorporaciones al catálogo, eventos y artículos de interés numismático.